Datenschutzerklärung

Sie können unsere Webseiten besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Bei jedem Aufruf einer Webseite speichert der Webserver lediglich automatisch ein sogenanntes Server-Logfile, das z. B. den Namen der angeforderten Datei, Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge und den anfragenden Provider (Zugriffsdaten) enthält und den Abruf dokumentiert.

Diese Zugriffsdaten werden ausschließlich zum Zwecke der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Seite sowie der Verbesserung unseres Angebots ausgewertet. Dies dient gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer korrekten Darstellung unseres Angebots. Alle Zugriffsdaten werden spätestens sieben Tage nach Ende Ihres Seitenbesuchs gelöscht.

Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Bestellung oder bei einer Kontaktaufnahme mit uns (z. B. per Kontaktformular oder E-Mail) freiwillig mitteilen. Pflichtfelder werden als solche gekennzeichnet, da wir diese Daten zwingend zur Vertragsabwicklung oder zur Bearbeitung Ihrer Kontaktaufnahme benötigen. Ohne deren Angabe können Sie die Bestellung nicht abschließen bzw. die Kontaktaufnahme nicht versenden. Welche Daten erhoben werden, ist aus den jeweiligen Eingabeformularen ersichtlich. Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Vertragsabwicklung und Bearbeitung Ihrer Anfragen. Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages wird die Verarbeitung Ihrer Daten eingeschränkt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Datenschutzerklärung informieren.

Zur Vertragserfüllung geben wir Ihre Daten an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen weiter, soweit dies zur Lieferung bestellter Waren erforderlich ist. Je nachdem, welchen Zahlungsdienstleister Sie im Bestellprozess auswählen, geben wir zur Abwicklung von Zahlungen die hierfür erhobenen Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut und ggf. von uns beauftragte Zahlungsdienstleister bzw. an den ausgewählten Zahlungsdienst weiter. Zum Teil erheben die ausgewählten Zahlungsdienstleister diese Daten auch selbst, soweit Sie dort ein Konto anlegen. In diesem Fall müssen Sie sich im Bestellprozess mit Ihren Zugangsdaten beim Zahlungsdienstleister anmelden. Es gilt insoweit die Datenschutzerklärung des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

Einige mit uns zusammenarbeitende Zahlungsdienstleister und Kurierdienste haben ihren Sitz in einem Staat außerhalb der Europäischen Union. Eine Übermittlung personenbezogener Daten an diese Unternehmen erfolgt nur im Rahmen der Erforderlichkeit zur Vertragserfüllung.

3.1. Datenweitergabe an Versanddienstleister

Sofern Sie uns hierzu während oder nach Ihrer Bestellung Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben, geben wir auf dieser Grundlage Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer an den ausgewählten Versanddienstleister weiter, damit dieser vor der Zustellung zum Zwecke der Lieferankündigung oder -abstimmung Kontakt mit Ihnen aufnehmen kann.

Die Einwilligung kann jederzeit durch eine Nachricht an unsere im Abschnitt „Unsere Kontaktdaten und Ihre Rechte“ beschriebene Kontaktmöglichkeit oder direkt gegenüber dem Versanddienstleister unter der unten angegebenen Kontaktadresse widerrufen werden. Nach Widerruf löschen wir Ihre hierfür angegebenen Daten, soweit Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren.

E-Mail-Werbung bei Anmeldung zum Newsletter
Wenn Sie sich zu unserem Newsletter anmelden, verwenden wir die hierfür erforderlichen oder gesondert von Ihnen mitgeteilten Daten, um Ihnen regelmäßig unseren E-Mail-Newsletter auf Grundlage Ihrer Einwilligung zuzusenden.

Die Abmeldung vom Newsletter ist jederzeit möglich und kann entweder durch eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über einen dafür vorgesehenen Link im Newsletter erfolgen. Nach der Abmeldung löschen wir Ihre E-Mail-Adresse, soweit Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren.

Der Newsletter wird im Rahmen einer Verarbeitung in unserem Auftrag durch einen Dienstleister versendet, an den wir Ihre E-Mail-Adresse zu diesem Zweck weitergeben.

Dieser Dienstleister hat seinen Sitz innerhalb eines Landes der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums.

5. Cookies und Tracking-Technologien

Um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten, die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, passende Produkte anzuzeigen oder zur statistischen Analyse setzen wir auf unseren Seiten sogenannte Cookies und andere Tracking-Technologien ein.

Was sind Cookies? Cookies sind kleine Textdateien, die automatisch auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Einige der von uns verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung, also nach Schließen Ihres Browsers, wieder gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät und ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (dauerhafte Cookies).

Rechtsgrundlage und Arten von Cookies

1. Notwendige (technische) Cookies: Sie sind für den ordnungsgemäßen und sicheren Betrieb der Website erforderlich. Der Einsatz erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
2. Analyse- und Marketing-Cookies: (u. a. Google Analytics, Microsoft Clarity). Diese nutzen wir ausschließlich nach Ihrer freiwilligen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) über das Cookie-Consent-Banner beim Aufruf der Website.

Einwilligungsverwaltung und Einstellungen Sie können Ihre Einwilligung jederzeit in unserem Cookie-Verwaltungs-Panel (in der Fußzeile der Website verfügbar) widerrufen oder Ihre Einstellungen ändern. Sie können Cookies auch über Ihre Browser-Einstellungen verwalten (Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Apple Safari, Opera).

5.1 Google Analytics 4 (GA4)

Auf unserer Website nutzen wir Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland).

• Zweck und Rechtsgrundlage: Dieses Tool ermöglicht es uns, unser Angebot zu optimieren und die Funktionalität der Website zu verbessern. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Ihre freiwillige Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
• IP-Anonymisierung: Bei Google Analytics 4 ist die Anonymisierung von IP-Adressen standardmäßig und automatisch aktiviert. Ihre IP-Adresse wird von Google innerhalb von Mitgliedstaaten des EWR vor jeglicher Weiterleitung gekürzt.
• Datenübermittlung: Informationen können an Server von Google in den USA übertragen werden. Diese Übermittlung erfolgt auf Grundlage des EU-U.S. Data Privacy Frameworks, was ein von der Europäischen Kommission anerkanntes angemessenes Schutzniveau gewährleistet.
• Deaktivierung: Neben den Einstellungen auf unserer Website können Sie das offizielle Browser-Plugin zur Deaktivierung installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

5.2 Microsoft Clarity Analysetool

Um die Interaktion der Nutzer mit unserer Website besser zu verstehen, verwenden wir das Tool Microsoft Clarity der Microsoft Corporation (One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA).

• Zweck und Datenumfang: Microsoft Clarity erstellt Heatmaps und anonyme Sitzungsaufzeichnungen (Verfolgung von Mausbewegungen und Scrollverhalten). Das Tool ist so konfiguriert, dass in Formularen eingegebene Daten automatisch maskiert werden – wir erheben keine Passwörter oder Kontaktdaten.
• Rechtsgrundlage: Die Daten werden ausschließlich auf Grundlage Ihrer freiwilligen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) erhoben.
• Datenübermittlung: Informationen können auf Servern in den USA gespeichert werden. Microsoft stützt diese Übermittlung auf das EU-U.S. Data Privacy Framework. Details zur Verarbeitung finden Sie in der Microsoft-Datenschutzerklärung.
• Speicherdauer:
• _clck-Cookie: 1 Jahr (Nutzer-ID).
• _clsk-Cookie: 1 Tag (Verknüpfung von Seitenaufrufen innerhalb einer Sitzung).
• Sitzungsaufzeichnungen: standardmäßig 30 Tage (ausgewählte Stichproben bis zu 13 Monate).

5.3 Meta Pixel (Facebook Pixel)

Im Rahmen unserer Website setzen wir das Tool „Meta Pixel“ der Meta Platforms Ireland Limited (Merrion Road, Dublin 4, Irland) ein.

• Zweck: Dieses Tool ermöglicht es uns, die Wirksamkeit von Werbeanzeigen zu messen, diese zu optimieren und zielgerichtete Zielgruppen zu erstellen (Remarketing). Dadurch können wir Ihnen auf Ihre Interessen zugeschnittene Werbung auf den Plattformen Facebook und Instagram anzeigen.
• Funktionsweise: Das Pixel stellt beim Besuch unserer Website eine direkte Verbindung zu den Servern von Meta her. Dadurch kann Meta den Besuch Ihrem Benutzerkonto auf deren Plattformen zuordnen.
• Datenübermittlung: Daten können in die USA übertragen werden. Meta Platforms Inc. stützt die Übermittlung auf das EU-U.S. Data Privacy Framework. Detaillierte Informationen zum Datenschutz finden Sie in den Meta-Datenschutzhinweisen.

5.4 Hotjar Analysetool

Zur Analyse des Nutzerverhaltens und zur Optimierung unserer Website nutzen wir das Tool Hotjar der Hotjar Ltd (Dragonara Business Centre, 5th Floor, Dragonara Road, Paceville St Julian's STJ 3141, Malta).

• Zweck und Datenumfang: Hotjar hilft uns, die Bedürfnisse unserer Nutzer besser zu verstehen (z. B. wie viel Zeit auf bestimmten Seiten verbracht wird, welche Links angeklickt werden, was den Nutzern gefällt und was nicht). Das Tool nutzt Cookies und andere Technologien, um Daten über das Verhalten der Nutzer und deren Endgeräte zu erhoben (insbesondere IP-Adresse des Geräts – nur in anonymisierter Form erfasst und gespeichert –, Bildschirmgröße, Gerätetyp, Browserinformationen, geografischer Standort – nur das Land).
• Schutz der Privatsphäre: Hotjar speichert diese Informationen in unserem Auftrag in einem pseudonymisierten Nutzerprofil. Das Tool ist so konfiguriert, dass in Formularfeldern eingegebene sensible Daten automatisch maskiert werden, sodass keine personenbezogenen Daten oder Passwörter aufgezeichnet werden.
• Rechtsgrundlage: Wir nutzen dieses Tool ausschließlich auf Grundlage Ihrer freiwilligen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie im Cookie-Verwaltungs-Banner erteilt haben.
• Datenübermittlung: Die Daten werden auf Servern von Hotjar in der Europäischen Union (Irland/Deutschland) gespeichert. Hotjar Ltd gewährleistet die vollständige Einhaltung der DSGVO und der Sicherheitsstandards.
• Deaktivierung: Sie können der Erstellung eines Nutzerprofils, der Speicherung von Daten über Ihre Nutzung unserer Website durch Hotjar sowie dem Setzen von Hotjar-Cookies auf anderen Websites über den offiziellen Opt-Out-Mechanismus widersprechen: https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out/.

5.5 Google Ads Werbesystem

Im Rahmen unserer Website nutzen wir das Werbesystem Google Ads der Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland).

• Zweck: Wir nutzen dieses Tool zur Durchführung von Werbekampagnen, einschließlich:
• Remarketing: Anzeige von Werbung für unsere Produkte im Google-Werbenetzwerk und auf YouTube, angepasst an Ihre früheren Besuche auf unserer Website.
• Conversion-Tracking: Analyse, ob der Klick auf eine Werbeanzeige zu einer bestimmten Aktion auf der Seite geführt hat (z. B. Kauf oder Ausfüllen eines Formulars), was uns die Optimierung unseres Werbebudgets ermöglicht.
• Funktionsweise: Das System verwendet Cookies, um sich zu merken, dass Sie unsere Website besucht haben, und um Ihre Interaktion mit Werbeanzeigen zu verfolgen. Diese Daten werden anonymisiert verarbeitet (wir identifizieren Ihre Identität nicht direkt über Google Ads).
• Rechtsgrundlage: Wir nutzen diese Funktionen ausschließlich nach Erteilung Ihrer freiwilligen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) über das Cookie-Verwaltungs-Banner.
• Datenübermittlung: Informationen über die Nutzung von Werbeanzeigen können an Server von Google in den USA übertragen werden. Diese Übermittlung erfolgt auf Grundlage des EU-U.S. Data Privacy Frameworks.
• Werbeeinstellungen: Sie können die angezeigte Werbung personalisieren oder die Personalisierung in Ihren Google-Kontoeinstellungen deaktivieren: https://adssettings.google.com/.

Sie haben das Recht auf unentgeltliche Auskunft über die bei uns zu Ihrer Person gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Einschränkung der Verarbeitung, Löschung dieser Daten oder Datenübertragbarkeit.

Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Einschränkung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen oder Widerspruch gegen eine bestimmte Datenverwendung wenden Sie sich bitte direkt an den Verantwortlichen: Drukarnia Piga Sp. z o.o., ul. Mysłowicka 1, 43-100 Tychy, Polen, [email protected].

Zudem steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu.